Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 14 Temmuz 2026

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile platform üzerinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı arasında, Alıcı'nın siparişi onaylaması anında kurulmuştur.

Satıcı: Unvan: Fatma Tanrıkulu - Pekitap İşyeri Adresi: Selçuk Mah. Mollakasım Sk. A Blok No: 1 B, Selçuklu/Konya Vergi Dairesi: Meram Vergi Dairesi Vergi Kimlik No: 2330917776 E-posta: destek@pekitap.com

Alıcı: Sipariş sırasında hesap bilgilerinde belirttiği ad, e-posta ve iletişim bilgileriyle platformu kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı"/"Tüketici").

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın Pekitap platformu (pekitap.com) üzerinden elektronik ortamda satın aldığı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Ürün/hizmetin türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli, Alıcı tarafından sipariş anında görüntülenen ve onaylanan sipariş özetinde belirtilmiştir.

3. Hizmet Kategorileri

• Kredi Paketleri: Platformda yapay zeka ile kitap kapağı fikri/görseli üretiminde kullanılan, satın alınan paket karşılığında hesaba tanımlanan dijital krediler.
• Baskıya Hazırlama Hizmeti: Üretilen kapak taslağının matbaa standartlarına (300 DPI, CMYK, sırt payı vb.) getirilmesi hizmeti; sonuç, dijital PDF dosyası olarak teslim edilir.
• Ajans Hizmetleri: Kapak tasarımı, tanıtım ve reklam içeriği üretimi gibi ek dijital ajans hizmetleri.

Güncel fiyatlar ve paket içerikleri Fiyatlar sayfasında yer alır; sipariş anında gösterilen fiyat ve içerik esastır.

4. Ödeme ve Teslimat

Ödemeler, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı ile alınır; kart bilgileri Satıcı sunucularına hiçbir şekilde ulaşmaz. Ödemenin onaylanmasının ardından kredi paketleri anında hesaba tanımlanır. Baskıya hazırlama ve ajans hizmetlerinde teslim süresi, ilgili hizmet sayfasında belirtilen süredir (aksi belirtilmedikçe sipariş onayını takip eden 24 saat).

5. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara" ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz. Kredi paketleri satın alma anında hesaba tanımlandığından ve baskıya hazırlama/ajans hizmetleri dijital olarak teslim edildiğinden, bu hizmetler cayma hakkı kapsamı dışındadır. Alıcı, siparişi onaylayarak bu hususu kabul etmiş sayılır.

Hizmetin Satıcı'ya atfedilebilir bir kusur nedeniyle hiç ya da gereği gibi ifa edilmemesi halinde Alıcı, İade Politikası'nda belirtilen şartlar çerçevesinde iade talep edebilir.

6. Genel Hükümler

Alıcı, sipariş onayı öncesinde işbu Sözleşme'yi ve Sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ilgili tüm ön bilgileri edindiğini, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Satıcı, mücbir sebepler (doğal afet, ağ/altyapı kesintisi, yapay zeka sağlayıcısındaki hizmet kesintileri vb.) dolayısıyla hizmeti öngörülen sürede sunamaması halinde durumu Alıcı'ya bildirir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, platform üzerinden siparişini onaylamasıyla birlikte işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.